Tài khoản nhà băng bị hack, việc đầu tiên bạn phải làm là gì?

Nếu chẳng may một ngày, tài khoản nhà băng của bạn có những thanh toán ‘lạ’, việc cần làm ngay bây chừ là gì?

Thông thường, những kẻ hack tài khoản nhà băng thường sẽ thanh toán một khoản tiền nhỏ, từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn để chủ tài khoản không quan tâm đến. Ngoài ra, hành vi này cũng biết được rằng tài khoản này còn hoạt động và có số dư để giao dịch. Nếu chủ tài khoản không có hành vi ngăn chặn, chúng sẽ bắt đầu thi hành những giao dịch lớn hơn. Việc cần làm đầu tiên của khách hàng bây chừ là gì?

Khóa tài khoản

Thực hiện liên lạc ngay lập tức đến nhà băng để tiến hành đóng băng tài khoản đó lại, kiểm tra các giao dịch lạ nảy sinh ngay lập tức vào thời điểm đó. Chủ tài khoản bây chừ cần phải khai báo chính xác số tiền tổn thất, thời điểm nảy sinh giao dịch và số tiền trong mỗi giao dịch để phía bên nhà băng có được thông tin rõ ràng, dễ dàng hơn trong việc điều tra nguyên do.

Thay đổi số tài khoản khác

Thông tin tài khoản của bạn bây chừ đã bị đánh cắp thế nên bạn phải thay đổi số thông tin tài khoản theo chỉ dẫn của nhà băng để bảo đảm an toàn cho những giao dịch tương lai. 

Liên hệ với công an

Nếu số tiền giao dịch quá lớn, bạn phải trình báo với cơ quan có thẩm quyền của nhà băng và thông báo cho phía công an càng sớm càng tốt.

Lưu ý dành cho khách hàng thẻ nhà băng

– Tuyệt đối không cung ứng thông tin thẻ cho bất kỳ ai 

– Chỉ nên thi hành giao dịch tại các website uy tín, có độ bảo mật cao: đường dẫn thanh toán thường được bắt đầu bằng https:// và có hiển thị logo ổ khóa bảo mật phía trước.